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=== Relatórios === | === Relatórios === | ||
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== Nuclear Call Center == | == Nuclear Call Center == | ||
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* [[Nuclear_Call_Center#Filas|Filas]] | * [[Nuclear_Call_Center#Filas|Filas]] | ||
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* [[Nuclear_Call_Center#Pesquisa_Satisfação|Pesquisa Satisfação]] | * [[Nuclear_Call_Center#Pesquisa_Satisfação|Pesquisa Satisfação]] | ||
* [[Nuclear_Call_Center#Configurações|Configurações]] | * [[Nuclear_Call_Center#Configurações|Configurações]] | ||
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| + | == Mesa == | ||
| + | * [[Nuclear_Mesa#Introdução|Introdução]] | ||
| + | * [[Nuclear_Mesa#Agenda|Agenda]] | ||
| + | * [[Nuclear_Mesa#Funções|Funções]] | ||
| + | * [[Nuclear_Mesa#Filas_e_Agentes|Filas e Agentes]] | ||
| + | * [[Nuclear_Mesa#Configuração|Configuração]] | ||
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| + | == Discador == | ||
| + | * [[Nuclear_Discador|Discador]] | ||
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| + | == Callback == | ||
| + | * [[Nuclear_Callback|Callback]] | ||
Edição atual tal como às 14h39min de 23 de agosto de 2021
Índice
Bem-vindo
O Nuclear Erix PABX IP é uma solução que combina o poderoso asterisk com uma interface de fácil configuração, relatórios, gráficos e ferramentas. Temos o intuito de facilitar ao máximo a configuração de um sistema de telefonia sem tirar a possibilidade de serem realizadas configurações avançadas.
Visão Geral
A imagem a seguir descreve o hierarquia de todos os softwares utilizados no ecossistema do Nuclear:
Isto é, todos os módulos adicionais requerem o Node.js, e os módulos do Discador e Callback requerem o Nuclear Call Center.
Nuclear Erix PABX IP
Configurações base do sistema de telefonia. O primeiro passo é configurar o PABX, criando os ramais, troncos e todas as rotas para as ligações.
Sistema
Ramais e Troncos
- Ramais SIP
- Faixa de discagem
- Siga-me
- Contábil
- Tronco SIP
- Configuração E1
- Troncos Especiais
- Correio de Voz
PBX Config
- Rotas de Saída
- Categorias
- Entrada
- Calendário
- URA
- Filas
- Agentes
- Músicas
- Abreviados
- Salas de conferência
- Noturno
- Redirecionamento
- Blacklist
